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深學篤行守正創新 中國電信廣西公司 “為民辦實事”結碩果

2021年11月09日 17:34 來源:廣西新聞網 作者:曹帥 編輯:徐世杰

廣西新聞網南寧11月9日訊(通訊員 曹帥)2021年9月開學季前,南寧電信高效完成了全市多所高校的“視頻監控一鍵音視頻報警系統”建設500多個,新增光纖網絡專線900多條,安裝攝像頭近2000個,為疫情防控時期的智慧校園賦能。

“感謝電信安裝‘同步課堂’,彌補了師資力量不足的短板!”柳州鹿寨縣四排鎮思民小學的“同步課堂”,由柳州電信配合教育部門和學校共同打造,目前已覆蓋全市農村中小學生30多萬名。

以信息化手段賦能教育領域,只是近年來中國電信廣西公司(以下簡稱廣西電信)“為民辦實事”的一個剪影。

2021年,廣西電信認真學習貫徹習近平總書記重要講話精神,傳承紅色基因,弘揚“人民郵電為人民”的優良傳統,扎實推進黨史學習教育,開展“我為群眾辦實事”實踐活動,在鄉村振興、平安家園、適老服務、產業升級等方面,把實事辦好,把好事辦實,努力增強客戶和員工的獲得感、幸福感和安全感,滿足人民對美好生活的向往。

打造千兆光網第一省

夯實“數字廣西”基石

20元人民幣的背景圖——一個戴著蓑衣的老人,劃著竹排穿梭在如畫的山水之間,讓“陽朔老爹”成為廣西的一張名片。近日,圖中所在的廣西桂林市陽朔縣興坪鎮大河背村,實現了天翼5G和千兆光寬帶“雙千兆”覆蓋,這正是廣西電信扎實開展“為民辦實事”的生動實踐之一。

作為網絡強國、數字廣西建設的主力軍,面對山高路遠、群眾居住分散、通信建設難、維護成本高等突出問題,廣西電信啃下“硬骨頭”,打造“真、快、全、好、省”的高品質全光網絡服務,讓廣大群眾共享信息新生活。廣西電信先后投入7億元建成800萬個千兆光端口,實現全區縣以上城市區域千兆光纖寬帶全覆蓋,為縣以上城市區域所有用戶提供千兆寬帶接入能力,實現“萬兆到樓(小區)、千兆到戶”,廣西成為全國城市區域千兆光網到戶的第一省區。截至2021年10月,廣西電信已累計為76萬廣西用戶提供雙千兆業務服務;在全區建成了信號覆蓋4000多個行政村和18000個自然村的5G基站。

在產業賦能上,廣西電信基于“5G+千兆光網”,結合云網融合、大數據、人工智能等前沿技術,為智慧金融、政務、醫療、能源、交通及制造等行業提供品質專線聯接,助力千行百業的數字化轉型,打造出柳工、華潤水泥等“5G+工業互聯網”的行業標桿應用,并持續賦能數字政府、數字經濟、數字社會、數字鄉村等各行各業的新發展,夯實“數字廣西”建設底座。

手機成致富“新農具”

數字化“架”起鄉村振興路

“電信網絡很快,我們隨時隨地都可以做直播來銷售月柿。”果農何登相深有感觸,他通過網絡平臺銷售了上萬斤月柿。今年,他又特地開通了15個天翼號碼供直播銷售月柿使用,一輛輛裝載月柿的貨車承載著當地果農們對幸福生活的向往。

中國電信恭城分公司工作人員在龍虎鄉拉通光纖線路,為水庫周邊居民安裝光纖寬帶。廣西電信 供圖

桂林市恭城縣被譽為“中國月柿之鄉”。近年來,廣西電信發揮網絡強國建設主力軍的使命,為當地百姓架起網絡“高速路”,積極配合縣政府推進“瑤韻柿鄉”田園綜合項目建設,快速推進恭城農業農村信息化水平發展。網絡、手機、直播設備……成為農民增收致富的“新農具”,網絡直播成為果農們致富增收、實現鄉村振興的“金鑰匙”。

2021年,是鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的起步之年。廣西電信堅持發揮好企業“網絡和信息化能力”優勢,持續深入推進以網絡建設先行,在縣、鄉、村不同層面打造數字鄉村建設示范點,深度推進數字鄉村建設,支撐智慧農業發展,加快推進農業農村現代化,打造中國電信“信息化賦能鄉村振興”新品牌。

鮮菇叢叢,姬松茸破土而出持續量產;電鋸聲聲,低產油茶林老樹插新枝舊貌換新顏……在中國電信幫扶的百色田林縣特色產業基地,業興、民富、村美、人和的美麗鄉村畫卷映入眼簾。

“百姓天網”深入民心

扎實推進“平安家園”

在貴港桂平市下灣鎮龍嶺村,村干部、蛋鴨養殖戶通過“百姓天網”平臺查看養殖場情況。廣西電信 供圖

在廣西,“百姓天網”項目已成為極受歡迎的民心工程。廣西電信利用自身“天翼看家”視頻監控業務平臺,聯合政法、公安部門,在“天網工程”和“雪亮工程”的基礎上,在全區所有鄉鎮推進“百姓天網”項目建設。

在玉林市博白縣,“百姓天網”具備300萬高清像素,紅外夜視、全彩、語音通話等先進功能,且有700多人的專業技術維護支撐團隊分布到各鄉、鎮、村、屯。該縣鳳山鎮云心養鵝場老板嘗到了甜頭:“以前養鵝場要24小時看守,現在裝了4個攝像頭,在手機里可以隨時查看了!”同樣,在貴港桂平市下灣鎮龍嶺村約50畝的蛋鴨養殖基地,基地負責人表示:“以前需要每天輪流安排幾個村民看守,如今有了最佳‘護院’丟失的情況少了!”對此,博白縣鳳山鎮龍城村村民形象地比喻道:“相當于‘聘’一名‘保鏢’24小時在家門口值守。”

中國電信博白分公司工作人員走進在具有百年歷史的博白鎮大良村太平坡水樓,為當地老人現場介紹智能手機以及App使用。廣西電信 供圖

“平安家園”除了視頻監控彌補了農村治安防控的短板外,其攝像頭的語音通話功能可遠程實現民生事務、矛盾糾紛的定點流轉、受理、辦結和數據、指揮一體化運作,讓民生服務提質增效。

在玉林市北流,北流電信在“百姓天網”的基礎上,通過發揮廣播系統方便快捷、通俗易懂、覆蓋率高且受眾廣的宣傳效果,創新推進天翼“小喇叭”廣播+防溺水實時智能監控工程,通過與教育云平臺及公安、政法部門的相關平臺進行對接,實現多部門視頻監控共享和聯動處置,有效預防溺水事故。

“百姓天網”項目,是廣西電信在全光網絡、4G/5G網絡和云網融合技術支撐條件下構建起來直達末梢的安全平臺,形成“省、市、縣、鄉、村、屯、戶”七級安全治理管理體系,有效提升農村社會治理能力。截至目前,百姓天網覆蓋全區14個設區市、111個區縣、16萬多個村,共計136萬個監控點位。

“愛心翼站”暖人心

落實“用戶至上、用心服務”

“曾大爺,您的問題處理好了嗎?還有什么需要幫忙的嗎?”“已經處理好了!謝謝你們!”近日,賀州電信客戶服務中心專門回訪年近七旬的曾大爺。

獨居的曾大爺因手機操作問題,向賀州市通信發展管理辦公室寫了一封求助信。隨后,賀州電信客戶經理第一時間邀請曾大爺前往營業廳“愛心翼站”,面對面的專屬服務,解決他困擾多時的消費賬單、微信等多款App操作問題。次日,曾大爺親自送來了一封感謝信表示:“今后有問題就找‘愛心翼站’!”

廣西電信從老年群體和特殊群體角度出發,設置“愛心翼站”服務站點,為老年和特殊用戶提供電信業務咨詢辦理和手機操作指導等多種貼心服務,讓“用戶至上,用心服務”落到實處。

截至10月底,廣西電信累計開放175個營業廳“愛心翼站”,到年底將建成229家,為老年人群體和戶外工作者提供便民、惠民的個性化精準服務。廣西電信在行業內率先完成營業廳現場及上門服務優化、尊長熱線和遠程客服開通、網站和App無障礙改造等工作,完成1810家自有營業廳四項無障礙服務內容加載,組織547余場科技助老微講堂,共計為2萬多位老年人、戶外工作者及兒童,提供智能應用輔導、助老助殘產品體驗以及防詐知識普及等愛心關愛服務,積極踐行“以人民為中心”的發展理念。

致敬高溫下的奮斗者——瓶水接力”愛心翼站大型公益活動。廣西電信 供圖

近3年來,廣西電信在各市、縣與當地工會共建了122家戶外勞動者服務站點,為戶外勞動者免費提供休息場所。酷暑時節,廣西電信聯合廣西太古可口可樂開展 “致敬高溫下的奮斗者——瓶水接力”愛心翼站大型公益活動,廣西12個設區市共26家 “愛心翼站”送出愛心飲用水超5000瓶。

學之愈深,知之愈明,行之愈篤。今年以來,廣西電信堅守“紅色電信”的初心與使命,積極踐行“我為群眾辦實事”宗旨,將黨史學習教育同“人民郵電為人民”結合起來,把惠民、利民、便民的實事辦到群眾心坎上;將紅色電信的優良傳統和網絡強國建設結合起來,在網絡建設、平安家園、便民服務等領域結出累累碩果;將員工成長和用戶利益、社會責任結合起來,推動黨員干部及廣大員工進一步筑牢信仰之基、增強為民本領、切實解憂幫困,為群眾辦實事、出實招、見實效,展現百年央企的使命擔當。

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